El rubro indumentaria fue el más afectado y explicó casi la mitad de la baja total, con una incidencia de -4,5 puntos porcentuales. También retrocedieron alimentos, restaurantes, materiales para la construcción, informática y servicios personales, siendo este último uno de los sectores más castigados.

El informe advierte que la principal causa de la crisis es la pérdida de poder adquisitivo. El salario real del sector privado cayó 0,5% interanual y el del sector público retrocedió 1%. En este contexto, la falta de demanda desplazó a la inflación como principal preocupación de los empresarios: el 51% la señaló como el problema más grave. Detrás aparecieron el aumento de tarifas de servicios con 47% y la presión impositiva con 40%.

Las expectativas para los próximos meses tampoco son alentadoras. El 86% de los comerciantes aseguró que no realizará cambios en su plantilla de empleados durante el segundo trimestre, el 89% mantendrá la misma carga horaria y el 68% descartó realizar nuevas inversiones.

El empleo también continúa en caída. Según el estudio, bajó 5% interanual y acumula igualmente 13 trimestres consecutivos de retroceso, con niveles que ya están 16% por debajo de los registrados en 2019.

A nivel geográfico, las zonas más golpeadas fueron Gonnet y City Bell, donde las ventas se desplomaron 25,3%, seguidas por el Corredor 122 con una caída del 18,3%. En contraste, las áreas menos afectadas fueron Casco 1 con -0,2% y Casco Plaza Islas Malvinas con -1,7%.

Ante el derrumbe del consumo, muchos comerciantes buscaron sostener la actividad con promociones y ventas digitales. El 53,4% aplicó descuentos por pago en efectivo y crecieron las operaciones online: el 33,1% de las ventas se concretó por web, redes sociales o teléfono, cuando en 2025 el promedio era del 27%.

En cuanto a los métodos de pago, Mercado Pago alcanzó un 96% de adopción entre los comercios y Cuenta DNI llegó al 88%, consolidándose como herramientas clave para intentar sostener las ventas en medio de la crisis económica.